Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7Club Plus – Minh Bạch & Rõ Ràng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng nền tảng 7club plus, bao gồm website, ứng dụng di động, và tất cả dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 7club plus, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản này.

7club plus cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và game bài đổi thưởng hợp pháp. Nền tảng này được vận hành bởi công ty có giấy phép kinh doanh trò chơi trực tuyến hợp lệ. Mọi hoạt động trên nền tảng phải tuân thủ luật pháp hiện hành và các quy định trong tài liệu này.

Đối tượng được sử dụng dịch vụ

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Phải cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam hoặc khu vực mà dịch vụ được phép cung cấp
• Không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hoặc quyết định nội bộ của 7club plus
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người liên quan đến bộ máy vận hành của 7club plus

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 7club plus. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù dùng số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng bạn cung cấp phải là của chính bạn – không phải của người khác dù có sự đồng ý. 7club plus có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.

Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật

Xác minh danh tính (KYC)

7club plus áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và selfie kèm giấy tờ. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Đây là biện pháp bảo vệ bạn khỏi các rủi ro liên quan đến gian lận danh tính.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 7club plus được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận và phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính bạn. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại
• Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức
• Không tính phí nạp tiền từ phía 7club plus (phí chuyển khoản từ ngân hàng do phía ngân hàng thu)
• Giữ lại biên lai giao dịch trong 24 giờ đề phòng trường hợp cần đối chiếu

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Chỉ rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được xác minh
• Thời gian xử lý: thường trong vòng 60 giây đến 15 phút tùy phương thức và thời điểm
• Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ
• Số tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút

Tất cả cược đặt tại 7club plus phải tuân thủ các quy định dưới đây. Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi thuộc các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ.

Xác nhận cược

Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận và xuất hiện trong lịch sử cược của bạn. Nếu bạn không thấy cược trong lịch sử sau khi thực hiện, hãy liên hệ hỗ trợ ngay – không nên đặt lại vội vì có thể dẫn đến trùng cược.

Kết quả và thanh toán

• Kết quả chính thức dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao được 7club plus sử dụng
• Tiền thắng được cộng tự động vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, 7club plus có quyền giữ lại thanh toán tạm thời để xác minh
• Kèo bị lỗi dữ liệu hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai có thể bị hủy và hoàn tiền cược

Trận đấu bị hủy hoặc hoãn

• Nếu trận hủy trước khi bắt đầu: hoàn toàn bộ tiền cược về tài khoản
• Nếu trận bị gián đoạn sau khi đã diễn ra tối thiểu 70 phút (bóng đá): tính kết quả theo thời điểm dừng
• Các kèo xiên có kèo bị hủy: kèo đó được tính với hệ số 1.00, các kèo còn lại vẫn tính bình thường
• Với các môn thể thao khác, quy định cụ thể áp dụng theo từng bộ môn

Giới hạn cược

Mỗi loại kèo và giải đấu có mức cược tối đa khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản. 7club plus có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi cược bất thường.

Các chương trình khuyến mãi của 7club plus được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà bạn cần đọc kỹ trước khi nhận.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà cần phải đáp ứng điều kiện vòng cược. Ví dụ: nếu vòng cược là 20x và bạn nhận thưởng 200.000 ₫, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được. Mức vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình tại 7club plus.

Các nguyên tắc chung của khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần (trừ khi được ghi rõ là có thể nhận nhiều lần)
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới
• Thưởng giới thiệu bạn bè chỉ được tính khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh và nạp tiền lần đầu
• 7club plus có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực

Hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Đặt cược đối ứng (hedge betting) để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược
• Hợp tác với người khác để chia sẻ thưởng trái với quy định

7club plus thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dưới đây là những điểm tóm tắt quan trọng nhất bạn cần biết.

Thông tin thu thập

• Thông tin đăng ký: tên, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có)
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu KYC
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp rút tiền và đặt cược
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt

Cam kết bảo mật

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp – chỉ được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật. 7club plus không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và phòng chống gian lận trong phạm vi cần thiết.

7club plus nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

7club plus không chịu trách nhiệm với

• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong lúc đặt cược
• Sự cố kỹ thuật từ phía thiết bị hoặc phần mềm của người dùng
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bên thứ ba (nhà cung cấp dữ liệu, cổng thanh toán)
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, lệnh cơ quan nhà nước

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật từ phía 7club plus gây ra tổn thất trực tiếp cho tài khoản người dùng, chúng tôi cam kết xem xét và bồi thường theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

7club plus coi trọng sức khỏe tâm thần và tài chính của người chơi. Cá cược và game bài là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình.

Công cụ tự kiểm soát tại 7club plus

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn cược: Hạn chế số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 1 ngày đến 6 tháng – có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian chờ
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn
• Lịch sử giao dịch: Xem chi tiết toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để tự đánh giá

7club plus áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và thủ công để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Mọi hành vi vi phạm đều được xử lý nghiêm túc và không có ngoại lệ.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi
• Lạm dụng khuyến mãi theo các hình thức đã nêu ở mục 5
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính

Biện pháp xử lý

Tùy theo mức độ vi phạm, 7club plus có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng băng số dư đang có tranh chấp, đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Trong trường hợp vi phạm pháp luật, 7club plus sẽ phối hợp với cơ quan chức năng.

7club plus có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email (nếu bạn đã đăng ký) hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay cược, đội hỗ trợ của 7club plus luôn sẵn sàng giúp đỡ.

• Chat trực tuyến: Ngay trong website hoặc ứng dụng 7club plus – phản hồi trong dưới 2 phút, 24/7
• Email: support@7clubplus.click – phản hồi trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc
• Khiếu nại: Gửi khiếu nại chính thức qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Mã tài khoản]" để được ưu tiên xử lý

Với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ: mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết sự việc. Điều này giúp đội hỗ trợ 7club plus xử lý nhanh và chính xác hơn.